Leveransvillkor
Bli kund hos Stiftelsen Biodynamiska Produkter
För att kunna registrera dig som kund hos oss behöver vi organisationsnummer, faktura- och leveransadress, telefon samt gärna e-postadress. Vi skickar helts faktura per e-post, ange gärna e-postadress för fakturor.
Leveransvillkor för Stockholmsområdet
Området omfattar adresser inom vår egen turlista, (för övriga områden gäller villkor som för övriga landet).
Vid beställning: uppge kundnummer, artikelnummer samt mängd.
Order måste vara oss tillhanda senast kl 12 00, vardagen före önskad leveransdag.
Fraktfritt vid order överstigande 3 000 kronor (exkl. moms)
Vid order understigande 3 000 kronor (exkl. moms) tillkommer en fraktkostnad på 300 kronor (+ moms).
Ordervärde för beräkning av fraktvillkor baseras på tillgängliga produkter.
Leveransvillkor för övriga landet
Fraktfritt vid order överstigande 5 000 kronor (exkl. moms)
Halv frakt debiteras vid ordervärde mellan 3 000 och 5 000 kronor (exkl. moms)
Hel frakt debiteras vid ordervärde understigande 3 000 kronor (exkl. moms)
Ordervärde för beräkning av fraktvillkor baseras på tillgängliga produkter.
Önskas kyltransport tillkommer 400 kronor (+moms) per sändning.
Vid beställning: uppge kundnummer, artikelnummer samt mängd.
Order måste vara oss tillhanda senast kl 15 30 dag före avgång.
Leverans av varor sker till dörren eller lastkaj, eller så långt det går att rulla en pallvagn utan hinder. Kunden ansvarar för att det finns någon på plats som kan ta emot leveransen.
Kontrollera alltid kolliantalet och kvalitén på varan vid mottagandet. Eventuellt skadat eller saknat gods måste noteras på fraktsedeln.
Reklamation
Reklamation skall göras inom ett dygn från att varan levererats.
Reklamerad vara, skickas som regel i retur men endast efter överenskommelse med order/försäljningsavdelningen.
Skador på varor som uppstått genom fel förvaring hos kund, ersätts inte.
Pappersfaktura
Vi skickar normalt alla fakturor som pdf med E-post. Önskas pappersfaktura tillkommer en avgift på 30 kronor per gång.
Övrigt
Alla priser är exklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisförändringar, tryckfel i prislistan samt eventuella ändringar av produkter.
Kunduppgifter
För att kunna handla hos Stiftelsen Biodynamiska Produkter(SBP) måste det var möjligt för oss att inhämta, lagra och behandla vissa av dina personuppgifter. Kontrollera gärna vid varje beställning att dina kunduppgifter fortfarande stämmer. SBP använder uppgifter från kundregistret för egna marknadsföringsändamål, orderhantering, fakturering, information, distribution och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera. Vi garanterar dock att uppgifterna är konfidentiella och att de inte används av någon annan i marknadsföringssyfte. Vår hantering av dina personuppgifter följer Allmänna dataskyddsförordningen (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 2016/679.
Se gärna vår integritetspolicy.
Genom att handla av oss godkänner du vår hantering av dina personuppgifter.